“如果沒(méi)有法律援助，這錢還不知道什么時(shí)候能拿到，真的非常感謝！”12月23日，某案件當(dāng)事人徐某某向區(qū)法律援助中心人社局工作站送來(lái)錦旗。
從2023年9月至12月，徐某某的工資一直沒(méi)有拿到。今年1月，徐某某等5人向區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)投訴，要求公司支付拖欠工資及補(bǔ)繳社保。協(xié)商過(guò)程中，該公司以各種理由推諉拒付。無(wú)奈之下，徐某某等人向區(qū)法律援助中心申請(qǐng)法律援助。案件承辦人了解分析基本案情后，迅速幫助徐某某等人收集材料，并書寫勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)書，提交至區(qū)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)立案。在仲裁委員會(huì)組織調(diào)解過(guò)程中，承辦人積極為徐某某等人爭(zhēng)取權(quán)益，公司法定代表人感覺(jué)自己無(wú)法拖延耍賴，雙方遂達(dá)成調(diào)解。
今年以來(lái)，區(qū)法律援助中心緊扣為群眾辦實(shí)事項(xiàng)目工作目標(biāo)，完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)“實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)+熱線”三大平臺(tái)建設(shè)，不斷夯實(shí)法援陣地、拓寬法援范圍、打造法援隊(duì)伍、提高服務(wù)質(zhì)量、完善制度機(jī)制，形成覆蓋城鄉(xiāng)的法律援助網(wǎng)絡(luò)、多部門協(xié)同的“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”法律服務(wù)格局。
我區(qū)還不斷拓展法律援助服務(wù)范圍，暢通法律援助“綠色通道”，確保困難群眾申請(qǐng)辦理“零距離、零等待、零障礙”；將更多確有需要的群眾納入受援主體，豐富援助形式，擴(kuò)大援助事項(xiàng)范圍，真正為受援人解難題、辦實(shí)事。著力打造法律援助工作站點(diǎn)品牌，圍繞惠民服務(wù)空白點(diǎn)、新增點(diǎn)，創(chuàng)新特色品牌，布局機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈“鏈上之家”、新業(yè)態(tài)“新驛家·貨車司機(jī)之家”、中大型企業(yè)“中天鋼鐵”等法援站點(diǎn)，連點(diǎn)成鏈，為轄區(qū)企業(yè)職工提供“鏈條式”法律服務(wù)。
此外，區(qū)法律援助中心強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)信息研判和預(yù)警工作，加強(qiáng)與調(diào)解、公證、行政復(fù)議、涉法涉訟信訪工作等有效對(duì)接，對(duì)涉及討薪、工傷、贍養(yǎng)、家庭暴力糾紛、扶貧領(lǐng)域維權(quán)等法律援助案件，堅(jiān)持宜調(diào)優(yōu)調(diào)、援調(diào)對(duì)接、釋法調(diào)解、調(diào)解宣傳，以法治方式推動(dòng)矛盾糾紛化解；探索有效舉措，加強(qiáng)辦案監(jiān)督，對(duì)案件辦理實(shí)行全程監(jiān)督，促進(jìn)援助效果提質(zhì)升級(jí)。
今年，區(qū)法律援助中心共辦理法律援助案件1856件，其中民事案件1637件、刑事案件215件和行政案件4件，解答來(lái)電來(lái)訪咨詢2萬(wàn)余人次。