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“刷臉付”“掌上辦”“全覆蓋”——
“數字賦能”,海門醫保服務更智慧
來源:海門日報 發布時間:2024-09-07 字體:[ ]

“以前我都是用醫??ǎ€總忘記帶,現在我往那一站,不用做任何動作,面對鏡頭刷一下就完事了。這么惠民的事兒,我要多跟鄰居們宣傳宣傳。”昨日,63歲的張先生在區中醫院通過刷臉設備輕松完成了醫保結算業務。

據介紹,傳統的醫保支付方式需要出示醫??ɑ蜥t保碼,對行動不便、操作手機困難的老年人或是部分孩子家長來說有一定難度,而“刷臉支付”能夠有效解決此問題,滿足“一老一小”就醫需求。“如今,對于參保人來說,就診前可通過諸多線上渠道實現預約掛號,結算時使用醫保碼或者刷臉完成線上醫保支付,有效解決‘看病時間短,排隊時間長’的問題?!眳^中醫院信息科科長張海東說。

今年以來,區醫保局積極推進電子醫保碼應用,努力打造智慧醫保服務體系,醫保“刷臉支付”就是醫保服務數字化轉型的有益探索。醫?!八⒛樦Ц丁辈捎谩叭四樧R別+實名+實人”安全核驗技術,參保人在激活醫保碼的基礎上,通過“刷臉”即可完成買藥、掛號、繳費、結算等業務。針對沒有激活醫保碼的老人,僅需在屏幕上輸入18位身份證號碼即可激活醫保碼使用。截至目前,全區已有209家醫療機構和205家藥店共配備了474臺醫保刷臉設備,刷臉支付已成為醫?!皹伺洹?。醫保結算從最初的“卡結算”到“掃碼付”,再到現在的“刷臉付”,服務功能從“可用”向“好用”轉變,群眾醫保服務體驗不斷提升,便民舉措更加惠民。

近年來,區醫保局借助互聯網,不斷優化醫保經辦模式,積極引導參保群眾從“窗口辦”向“網上辦、掌上辦、自助辦”迭代轉型,逐步將醫療保障各項經辦政務服務事項推送到互聯網終端和移動終端,越來越多的就醫群眾通過線上申報、快遞郵寄等方式,足不出戶、人不見面,即可享受快捷醫保服務?!叭绻蟼鞯牟牧嫌羞z漏,工作人員會電話通知,審核通過后,原件也只需要快遞過來就可以了,對參保群眾來說節省了很大一部分的精力和時間,解決了參保群眾‘折返跑、多次跑’的問題。盡量讓我們的醫保服務有速度更有溫度,切實增強人民群眾在醫療保障領域的獲得感和幸福感?!眳^醫保局副局長俞佳鈺說。

此外,區醫保局扎實推進智能監管系統應用,通過大數據實現全方位、全流程、全環節的智能監管。按照要求,轄區內所有定點醫藥機構全部接入智能監控系統,實現醫保智能監控系統落實應用“全覆蓋”,醫保基金使用全流程監管。同時,依托醫保智能監管系統,對基金使用情況進行實時動態智能監控,構建形成事前、事中、事后全環節智能監管的基金安全防控機制,發現疑似異常數據、及時分析研判核實,做到精準打擊欺詐騙保行為,織密織緊基金監管網。去年,全區通過醫保智能監控系統開展的違規數據審核,下發數據1.88萬條,核實違規金額242.46萬元,全力守護了人民群眾的“看病錢”“救命錢”。